苹果:我们将修复2019 iPad Air的黑屏

发表时间:2020-03-10

苹果正在将其 维修计划 扩展 到 iPad Air(2019) 和黑屏问题。 一些客户在永久性变空之前报告其单元的闪烁,因此这家位于库比蒂诺的公司将免费维修受影响的单元。

苹果公司没有解释造成此问题的原因,但液晶面板背后可能存在制造故障,导致功能无法正常使用。 软件方面的问题通常通过空中更新来解决。 由于涉及到硬件,Apple需要干预并手动修复平板电脑。

该公司在支持页面上说:“苹果公司确定,在某些情况下,有限数量的iPad Air(第三代)设备上的屏幕可能会永久变为空白。” “在屏幕变黑之前,可能会出现短暂的闪烁或闪烁。”

合格的设备在2019年3月至2019年10月之间生产。由于该时间段包括iPad Air去年春季的发布日期,因此可能会有大量受影响的设备。 然而,由客户自行确定问题并提出索赔,以确保他们的设备已按照Apple计划的条款进行了维修。

您需要 该部门首次零售后的两年内 与Apple Apple授权服务提供商联系 。 它没有指定维修计划的到期日期,但Apple不想在很长一段时间内继续处理损坏的iPad Air(2019)装置。 另外,没有理由等待。 Apple不收取费用来解决此问题,此后您将收到功能全面的iPad Air。

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